Questi termini regolano l'uso di questo sito e, se partecipi a un nostro spettacolo, il tuo rapporto con NTBLDO in qualità di organizzatore dell'evento. Leggi in particolare la sezione 3: spiega da chi stai effettivamente acquistando il biglietto.
1. Chi gestisce questo sito
Questo sito è gestito da ENTABLADO, che opera con il marchio NTBLDO, sede legale in [ADDRESS — to be completed], partita IVA [VAT — to be completed], contatto [EMAIL — to be completed].
L'uso del sito comporta l'accettazione di questi termini. Se non li accetti, non utilizzare il sito.
2. Che cosa è questo sito
Il sito presenta le produzioni, i servizi e il portfolio di NTBLDO e permette di contattarci. Nessun acquisto si conclude qui. Le pagine evento descrivono uno spettacolo e, quando i biglietti sono in vendita, rimandano alla piattaforma autorizzata che li vende.
Curiamo l'esattezza delle informazioni sugli eventi, ma cast, orari, luoghi e prezzi possono cambiare, e gli errori manifesti non ci vincolano. Le informazioni sulla pagina di un evento non costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 del Codice civile: fanno fede le condizioni indicate nel momento dell'acquisto.
3. Eventi e biglietti
3.1 NTBLDO è l'organizzatore, ed è la tua controparte
Per gli eventi pubblicati su questo sito a nostro nome, NTBLDO è l'organizzatore. Le piattaforme di ticketing vendono i titoli di accesso in nome e per conto nostro, in qualità di nostri mandatari. La conseguenza pratica è rilevante:
- il contratto di accesso si conclude tra te e NTBLDO, non tra te e la piattaforma di ticketing;
- NTBLDO risponde dell'evento: della sua organizzazione, del suo svolgimento e del rimborso se non ha luogo;
- la piattaforma risponde del proprio servizio di prevendita, del proprio sistema di account e del processo di pagamento, secondo le proprie condizioni, che accetti separatamente in fase di acquisto.
Quando un evento presente su questo sito è organizzato da altri e NTBLDO interviene solo come produttore o partner, la pagina dell'evento lo indica e nomina l'organizzatore. In tal caso le sezioni da 3 a 8 si applicano a quell'organizzatore e non a noi.
3.2 Prezzi e commissioni
Il prezzo del biglietto è stabilito da NTBLDO. Le commissioni di prevendita e di servizio sono applicate dalla piattaforma, sono indicate separatamente prima del pagamento e costituiscono il corrispettivo del suo servizio. I prezzi sono comprensivi di IVA ove applicabile.
3.3 Il tuo biglietto
Il biglietto è il tuo titolo di accesso. Conservalo integro e leggibile: un titolo danneggiato, duplicato o alterato può essere rifiutato. Ogni biglietto dà diritto all'ingresso di una persona per una sola volta, salvo diversa indicazione. Se per l'evento la legge impone il titolo nominativo, il biglietto riporta nome e cognome dello spettatore e all'ingresso ti verrà richiesto un documento d'identità.
4. Esclusione del diritto di recesso
I biglietti per concerti e altri spettacoli dal vivo sono esclusi dal diritto di recesso dall'art. 59, comma 1, lett. n) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), che esclude tale diritto per i servizi riguardanti le attività del tempo libero quando il contratto prevede una data o un periodo di esecuzione specifici. Una volta confermato l'acquisto non è possibile ripensarci e restituire il biglietto per ottenerne il rimborso.
Non si tratta di una limitazione che abbiamo inventato noi: esiste perché un posto riservato per una serata specifica non è realisticamente ricollocabile quando quella serata arriva. Non pregiudica i tuoi diritti di cui alla sezione 5, quando l'evento non si svolge come annunciato.
5. Se un evento è annullato, rinviato o spostato
- Annullato. Hai diritto al rimborso del valore facciale del biglietto. Comunichiamo la procedura di rimborso e il termine per richiederlo su questo sito e, quando disponiamo del tuo indirizzo, via email. Le commissioni di prevendita e di servizio applicate dalla piattaforma non fanno parte del prezzo del biglietto e possono non essere rimborsabili: la materia è regolata dalle condizioni della piattaforma.
- Rinviato. Il biglietto resta di norma valido per la nuova data. Se la nuova data non ti è utile, l'annuncio indicherà se e come richiedere il rimborso ed entro quale termine.
- Spostato in altro luogo o modificato in modo sostanziale. Ti comunichiamo che cosa è cambiato e, quando la modifica è sostanziale, come richiedere il rimborso.
- Variazioni di cast. Il cambio di un artista di supporto, dell'ordine di esecuzione o della durata dello spettacolo non costituisce annullamento e non dà diritto a rimborso.
I rimborsi sono effettuati sul mezzo di pagamento utilizzato, tramite la piattaforma che ha incassato. I termini per la richiesta sono indicati nell'annuncio e non vengono prorogati per disattenzione.
6. Rivendita dei biglietti
La rivendita di biglietti al di fuori dei canali autorizzati è vietata in Italia. L'art. 1, comma 545 della Legge 232/2016 sanziona la vendita o qualsiasi altra forma di collocamento di titoli di accesso effettuata da soggetto diverso dai titolari dei sistemi autorizzati di emissione, con sanzione amministrativa da 5.000 a 180.000 euro e rimozione dei contenuti. Unica eccezione: la vendita occasionale da parte di una persona fisica, a prezzo pari o inferiore a quello nominale, senza finalità commerciale.
I biglietti acquistati su siti di rivendita non autorizzati possono essere invalidi e possiamo negare l'ingresso a chi li presenta. Non possiamo rimborsare un biglietto che non abbiamo venduto, a qualunque prezzo sia stato pagato.
7. Accesso agli eventi
- Età. I limiti di età sono indicati sulla pagina dell'evento e presso il locale. Dove è previsto un limite minimo può esserti richiesta la prova dell'età.
- Sicurezza. L'ingresso è subordinato ai controlli di sicurezza del locale. Oggetti vietati, attrezzature di registrazione professionali e comportamenti che mettono a rischio le altre persone o la produzione sono motivo di rifiuto o di allontanamento senza rimborso.
- Suono e luci. I nostri spettacoli hanno volumi elevati e usano illuminazione intensa, inclusi effetti stroboscopici. Se sei sensibile all'uno o all'altra, tienine conto prima di partecipare.
- Accessibilità. Le informazioni sull'accessibilità sono sulla pagina dell'evento. Contattaci in anticipo e trasmetteremo le tue esigenze al locale.
- Ritardo. L'ingresso a spettacolo iniziato può essere differito a una pausa idonea, a discrezione del locale.
8. Riprese e fotografie
I nostri eventi vengono fotografati e ripresi. Partecipando accetti di poter comparire nelle immagini del pubblico utilizzate per documentare e promuovere la produzione. Il trattamento e le modalità di opposizione sono descritti alla sezione 2.4 dell'Informativa sulla Privacy.
Le fotografie personali per uso privato sono di norma consentite; le attrezzature professionali e qualsiasi ripresa per uso commerciale richiedono il nostro previo consenso scritto.
9. Modulo di contatto e richieste di data
Il modulo di contatto e il pannello di richiesta data sono destinati a richieste reali. Non utilizzarli per marketing non sollecitato, invii automatizzati o contenuti illeciti o offensivi; gli invii hanno limiti di frequenza e possiamo bloccare gli abusi.
Una richiesta di data è una richiesta, non una prenotazione. Una data di produzione è impegnata solo quando te la confermiamo per iscritto.
10. Proprietà intellettuale
I nomi e i segni NTBLDO ed ENTABLADO, il design del sito, i testi, le fotografie e i video sono nostri o utilizzati su licenza e sono protetti dal diritto d'autore e dalla disciplina dei marchi. Puoi citare questo sito e collegarti ad esso normalmente. Non puoi riprodurne i materiali a fini commerciali né usare i nostri segni in modo da suggerire un'associazione inesistente, senza il nostro consenso scritto.
Nomi degli artisti, artwork e loghi dei partner appartengono ai rispettivi titolari e compaiono qui in relazione alle produzioni interessate.
11. Collegamenti ad altri siti
I collegamenti a piattaforme di ticketing, locali, partner e social media conducono a siti che non gestiamo. Li selezioniamo con cura ma non rispondiamo dei loro contenuti né delle loro pratiche. Una volta arrivato, valgono le loro condizioni e le loro informative.
12. Disponibilità del sito
Manteniamo il sito disponibile e aggiornato per quanto ragionevolmente possibile, ma non garantiamo un accesso ininterrotto. Manutenzioni, guasti dell'hosting ed eventi fuori dal nostro controllo possono renderlo irraggiungibile, e possiamo modificare o rimuovere contenuti in qualsiasi momento.
13. Responsabilità
Rispondiamo dei danni causati dall'inadempimento delle nostre obbligazioni nei limiti previsti dalla legge italiana. Nulla in questi termini limita la responsabilità per morte o lesioni personali causate da nostra negligenza, per dolo o colpa grave, né alcuna responsabilità non limitabile per legge, inclusi i tuoi diritti di consumatore.
Fermo quanto precede, non rispondiamo della condotta di terzi, incluse piattaforme di ticketing, locali e rivenditori non autorizzati, né delle spese di viaggio, alloggio o altro che tu sostenga in relazione a un evento annullato o rinviato.
14. Legge applicabile e controversie
Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Se sei un consumatore, ciò non ti priva della protezione delle disposizioni imperative della legge del Paese in cui risiedi.
Per i consumatori è competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo. Per chi contrae nell'esercizio di un'attività d'impresa è competente il foro della nostra sede legale.
Prima di adire il giudice, scrivi a [EMAIL — to be completed]: la maggior parte delle controversie si risolve più in fretta in via diretta. Puoi inoltre rivolgerti a un organismo ADR accreditato ai sensi della Parte V, Titolo II-bis del Codice del Consumo. Si segnala che la piattaforma europea ODR ha cessato di operare il 20 luglio 2025 a seguito del Regolamento (UE) 2024/3228: non esiste più un portale UE di risoluzione online da indicare. I consumatori residenti in un altro Paese UE possono rivolgersi alla Rete dei Centri Europei dei Consumatori (ECC-Net).
15. Modifiche a questi termini
Possiamo aggiornare questi termini. La versione in vigore è quella pubblicata qui nel giorno in cui usi il sito, e la data in alto indica l'ultima modifica. Per un evento valgono i termini in vigore al momento dell'acquisto del biglietto.
16. Lingua
Questi termini sono pubblicati in italiano e in inglese. In caso di discordanza prevale la versione italiana.